입금의 경우 먼저 블록체인 네트워크 상에서 해당 트랜잭션 상태를 체크해 보신 후, 

컨펌 횟수가 충분히 쌓였음에도 불구하고 입금 처리가 되지 않았을 경우, "암호화폐 입출금 증명 및 지연 문의" 항목으로 고객지원 티켓을 작성해 주세요.


비트코인의 경우 3컨펌이 되어야 반영되며, 이더리움의 경우 45컨펌이 되어야 반영됩니다.