1. 개명으로 인해 성명 정보를 변경하고자 하는 경우, "계정 정보 변경 요청" 항목 하에 올바른 하위 항목을 선택하여 고객지원 티켓을 제출해주시면 됩니다.


  • 첨부파일 : *반드시 아래 요청드리는 서류를 모두 첨부해주셔야 성명 변경이 가능합니다.


    1. 주민등록번호 뒷7자리를 가린 신분증 앞면 사진 (개명 후 주민등록증)

    *주의사항 :  여권은 주민등록번호가 두 군데 표시되어 있습니다. 반드시 두군데 모두 뒷 7자리를 가려주세요.


    2. 개명 사실이 명시되어 있는 주민등록초본 (발급 3개월 이내)

        : 민원24 사이트에서 pdf 파일로 출력 하거나 가까운 주민센터 혹은 자동발급기에서 종이로 발급해 사진 찍은 이미지를 첨부

     

    *주의사항
    - 주민등록번호 뒷7자리는 반드시 가려주세요.

    - 수정 요청 일자로부터 3개월 이내에 발급 받은 초본이여야 합니다.



2. 가입 시 성명 오입력으로 인해 성명 정보를 변경하고자 하는 경우, "계정 정보 변경 요청" 항목 하에 올바른 하위 항목을 선택하여 고객지원 티켓을 제출해주시면 됩니다.


  • 첨부파일: *반드시 아래 요청드리는 서류를 모두 첨부해주셔야 성명 변경이 가능합니다.


    1. 주민등록번호 뒷7자리를 가린 신분증 앞면 사진

    *주의사항 :  여권은 주민등록번호가 두 군데 표시되어 있습니다. 반드시 두군데 모두 뒷 7자리를 가려주세요.



3. 주소지 변경의 경우


  • 고팍스 로그인 → 계정관리 → 기본정보의 주소지 옆 수정 버튼을 클릭 


하시고 수정하시면 됩니다.



* 주의사항

- 고객님의 소중한 개인정보 보호를 위해 신분증 및 초본의 주민등록번호 뒷 7자리를 반드시 가려주세요.



※ 고팍스 개인정보처리방침에 따라 고객님께서 보내주신 개인정보는 다음과 같이 수집 및 이용됩니다.

   서류를 제출하시면 아래 각 호의 사항에 동의한 것으로 간주합니다.

     1. 개인정보의 수집·이용 목적 : 신원확인, 실제소유자 등의 확인

     2. 수집하는 개인정보의 항목 : 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증 및 신원확인이 가능한 증표·서류의 사본(주민등록번호의 생년월일을 제외한 정보는 마스킹, 지문정보가 제외된 것)

     3. 개인정보의 보유·이용 기간 : 6개월